序号 |
投诉日期 |
投诉楼盘/次数 |
投诉内容 |
开发商回复内容or质量第三方支招 |
1 |
2018.1.5 |
颐和山庄*2 |
1、合同写的是2017年9月31号底前收房,9月份只有电话通知,没有收房的三表,而且厨房跟开发商宣传的不一样。2、没有达到交付条件,交钱、才能拿钥匙验房。 |
如果您对合同条款有异议,可以拒绝签订合同,或者拨打房管热线:12345,咨询相关合同事项。 |
2 |
2018.1.6 |
昆仑华府*3 |
毫无契约精神,摇号当天承诺6成首付,后面说成全款,变相拒绝公积金用户。 |
如果您说的这种情况属实,可通过12345市民热线、12329住房公积金服务热线等渠道,投诉举报房地产开发企业和房屋销售中介机构拒绝住房公积金贷款问题。 |
3 |
2018.1.6 |
万科大家·世纪之光 |
销售时承诺6年崇文优先入读的权利,现在开发商不给承诺。而且崇文实验的学费极高,和之前承诺优先入读,普通班学费相去甚远。 |
质量第三方建议,类似情况可以拨打12345投诉到杭州市住房保障与房产管理局,或者在官网上进行网上投诉,官网地址:www.hzfc.gov.cn/。 |
4 |
2018.1.9 |
武林路53号 |
楼上把房子出租给鼎家房产,目前作为饭店员工宿舍使用。现在房屋漏水,导致楼下业主卧室、厨房、客厅、卫生间等多处发霉,问题持续半年之久,中介、楼上房东互相推诿。 |
质量第三方推出详细调查:楼上出租房渗水半年 楼下受害业主如何维权? |
5 |
2018.1.13 |
新城·香悦奥府 |
买房时销售说都是落地窗,所以愿意加钱选择高层,但是销售隐瞒了腰线层以及腰线带来的影响。24层腰线有90多cm高,26层阳台实体墙即腰线达到135cm,而且60cm向外延伸的平台可以让人肆意行走。 |
质量第三方建议,购房者与开发商签订的《商品房买卖合同》被视为有效合同,则双方应按照合同约定履行各自的义务。购房时置业顾问未说明腰线的存在,需实质性证据证明;关于腰线设计存在重大安全隐患,后期可通过物业改善,建议协商解决。 |
6 |
2018.1.17 |
招商远洋·春秋华庭*2 |
开发商展板标示不明确,业主误将人防车位当普通车位买回家。 |
根据有关规定,开发商投资修建人民防空工程,有权对其出租收益,但不能将停车位出售。 |
7 |
2018.1.31 |
雅居乐国际花园 |
小区交付资料不全,强制业主先交费后验房。 |
质量第三方联系开发商,开发商回复:资料齐全,物业费可以验房之后再交。 |
8 |
2018.2.5 |
御金台 |
购房合同约定2017年12月30日前交房,为逃避违约责任开发商在没有取得验收备案及现场正在施工的状态下就通知业主收房 。 |
开发商不能按照合同按时交房,业主可以根据合同中约定的条款通过法律途径维护自身权益。 |
9 |
2018.3.4 |
东方时代中心 |
江干区闸弄口黄金时代烂尾,合同过期一年多不给业主一个合理回复。 |
质量第三方:3月杭州楼盘口碑“红黑榜”进行了曝光。 |
10 |
2018.3.5 |
杭州大润城 |
杭州大润城烂尾,买了两个商铺现在商场还空着。 |
开发商没达到与业主约定的交房条件,建议业主走司法途径维权。 |
11 |
2018.3.11 |
阳光城·未来悦 |
销售明确暗示买车位才有资格选房,涉嫌捆绑销售。 |
我国法律明确规定“不得违背购买者的意愿搭售商品”。具体还要向市场监督管理局反映并寻求支持。 |
12 |
2018.3.11 |
碧桂园·天麓府 |
车位恶意降价。碧桂园·天麓府从2017年6月开盘以来,车位由原先22万恶意降价到现在的20万,甚至有18万都可以买到,导致一开始购买车位的业主无故损失2万-4万。 |
车位降价是一个市场行为,如果合同中约定的价格符合市场价格,业主们就要履行合同价格。 |
13 |
2018.3.12 |
科尔世纪外滩*4 |
小区2017年5月交付至今快1年,不动产证至今未办出,办证中介和开发商互相推诿。 |
具体可以向房管局投诉,投诉电话12345。 |
14 |
2018.3.15 |
西溪海港城 |
西溪海港城逾期两年未交付,根据合同开发商已经违约,截止目前我也没有收到任何违约金赔偿。 |
开发商没达到与业主约定的交房条件,建议业主走司法途径维权。 |
15 |
2018.3.16 |
阳光郡 |
阳光郡商铺存在倒卖。代理商卖阳光郡商铺,每一间存抵高达几百万不写入合同,销售说是合理避税,合同价格才300万,他们出售600万。 |
具体可以向市场监督管理局投诉,投诉电话12345。 |
16 |
2018.4.1 |
得力名望府 |
得力名望府,购房要求必须绑定40万一个车位,而且要求首付比例必须四成。 |
建议相关问题可向房管局反映,目前正在查处这类违规销售行为。 |
17 |
2018.4.8 |
竹洞春晓(绍兴) |
开发商一房两卖,后面定金不退。2017年9月在绍兴上虞竹洞春晓买了一套房,付了定金五万。之后家人不同意,经过和售楼处沟通,对方同意退款,前提是这套房子有人买了之后再退,并让其定金合同和收据给售楼处。后面得知房子已卖,对方定金却迟迟未退。 |
建议与开发公司协商解决或投诉到消费者协会,具体情况也可咨询律师。 |
18 |
2018.4.10 |
杭州金地广场 |
同一套房,一周内客户携款去案场每次价格都在变化,从售楼许可登记的89万一直变化到135万,变价理由为同一销售没掌握价格。 |
质量第三方建议,投诉至市长热线12345转接到物价局。 |
19 |
2018.4.16 |
贝利云栖中心 |
开发商售卖无三证的酒店式公寓产品。 |
质量第三方第一时间赶到售楼中心现场核实,该项目产证齐全。 |
20 |
2018.4.17 |
昆仑华府 |
3月8号付全款购买昆仑华府,到现在也未能网签,各种借口拖延,并且无确定网签日期。 |
质量第三方建议,类似情况可以拨打12345投诉到杭州市住房保障与房产管理局。 |
21 |
2018.5.8 |
O纪元 |
15万抵18万,美其名曰优惠3万,但这15万不算在合同价里,合同价是150万,实际要付165万。 |
质量第三方建议,类似情况可以拨打12345投诉到杭州市住房保障与房产管理局。 |
22 |
2018.5.17 |
名港城二期 |
名港城二期在透明网上还有房子可售,问开发商却说不售。 |
本网显示的销售状态为房源当下真实网签状态,如未签,又未被限制销售,一般情况为可售。在完成网签后,房源具体签约信息将及时在本网动态滚动里更新,相应的销售状态也会做出调整。本网显示可售,开发商说已售的情况,可能是由于该房源已经被预定,但未进行网签,另外,楼市新政对于购房资格审核也有个查档的过程,中间会有时间差,具体可以询问开发商原因。 |
23 |
2018.5.25 |
绿城九龙仓·桂语江南 |
桂语江南摇号的银行验资不规范,公示资料上要求指定银行的存款冻结证明,但现场很多人都是拿着流水明细去登记的,说不需要冻结,竟然也能受理。 |
类似情况,建议投诉12346转接到房管局。 |
24 |
2018.7.9 |
景瑞天赋*2 |
购房合同中的房屋平面图与实际不符。购买了瑞名邸(景瑞天赋)2幢2单元201室,购房合同中的附件一:房屋平面图,与开发商的实际不符(目前发现阳台不一致),目前尚在建设阶段,望开发商尽早改造。 |
建议房屋交付以后对比再投诉。 |
25 |
2018.7.24 |
贝利云栖中心 |
延期半年交付,业主要求退房并按月支付违约金。 |
开发商没达到与业主约定的交房条件,建议业主走司法途径维权。 |
26 |
2018.8.14 |
尚洋雅苑(桐庐) |
2017年2月订的4~1303,交了定金和存一抵二的钱,2月12日通知去付首付,到了售楼部,在付钱的时候却被告知,房子早在一月卖给别人的!后来派出所来了,也做了笔录!经过协商,换了4~903,再过了十多天,开发商通知去付首付,到了售楼部又被告知我的房子和其余四十多套房子,因开发商欠钱被法院封了!现在可以交房了,却说房子被住建局领导拿了,我没有房子了! |
住建局回复:关于申屠先生反映一房二卖的事,情况并不属实,不存在一房二卖的情况,2017年2月12日,申屠先生的妻子(王彩虹)与公司签订了一份认购协议书,约定的房号是4-903,并交纳了1万元定金,由于其个人原因一直未与公司签订正式的买卖合同,至今也尚未签订网签合同,由于当时的房屋价格和目前的房屋价格相差较大,若按照当时的房价进行出售,公司是不同意,若按照目前市场价进行销售,作为购房人也有异议,双方争执不下,经我局多次协调,无法达成一致意见,故唯有通过司法诉讼途径解决。 |
27 |
2018.8.19 |
揽景园(桐庐) |
桐庐县揽景园烂尾四年无交付。2011年购买了浙江中置房地产开发有限公司揽景园,本应2014年交房,可开发商在项目快完结的时候破产,现在已经快2019年了,桐庐县政府至今未处理好该楼盘问题 。 |
据了解,目前项目已经破产,法院正在处置中。 |
28 |
2018.9.12 |
余杭公馆 |
1、2号楼开盘时,强制捆绑21万车位,不买车位必须退房。2、开发商要求必须纯商贷,拒绝使用公积金贷款,且选房顺序存在违规行为。 |
按政策规定是不能进行捆绑销售的,如果您说的这种情况属实,可拨打市政热线电话:12345进行投诉。 |
29 |
2018.9.25 |
华夏之星*4 |
5000/㎡的精装房,备案合同却成了毛坯。通过摇号购买了华夏之心,已交首付款,开发商陆续开始网签。但网签合同却是个不折不扣的毛坯房,合同中没有明确装修总价,没有任何的品牌和型号。 |
目前关于房产咨询投诉等问题,可统一拨打12345热线电话。 |
30 |
2018.11.14 |
海伦堡·棠锦 |
大多数业主反映2个问题:一是附件合同,二是精装修材料(主要是价格问题)。附件合同的许多条款在业主看来是开发商规避责任的霸王条款,附件合同甚至尚未通过备案,而开发商隐瞒了这一点。另外业主反映精装修部分项目价格高出市场价近十倍。 |
质量第三方推出详细调查:一份补充协议否定了沙盘、宣传册、样板房,还否定了合同要约条款......业主还能相信什么? |
31 |
2018.11.16 |
铁建万科·江湾城 |
江湾城违规拆除样板房,精装修却是毛坯标准。 |
可在杭州住保房管局诚信档案投诉,或直接拨打12345热线。 |
32 |
2018.12.7 |
华夏之心*2 |
华夏之心在合同仍存在疑问的情况下,没有办理大证;土地抵押存在疑问情况下拒绝和业主正面沟通解决问题,还不停催促业主签风险极大的合同,并且在催促不成功的情况下要没收业主首付款。 |
质量第三方联系开发商,开发商回复:本项目从宣传、销售到签约阶段始终严格遵守目前杭州市有关部门对于房地产行业的相关管理规范要求:积极公示项目基本情况;销售过程中严格按照现行摇号政策执行,售后积极合同备案,推进认购客户网签工作。由于行业的发展和进步,之前客户对于本项目所采用的《浙江省商品房买卖合同》版本提出疑义。本公司抱着解决问题的态度,配合相关主管部门的工作与要求,结合客户代表意见,根据项目的实际情况,按照新合同版本的备案要求完成了《浙江省商品房买卖合同》的备案工作。此外,本着公开透明的原则,公司主动配合有关部门已于11月底在售楼处公示了已售户型的《精装修预算明细》。 |
33 |
2018.12.7 |
嘉凯城·名城博园 |
嘉凯城·名城博园已拿备案价的楼栋违规销售,未公开摇号,且需要捆绑车位50万一个。 |
按政策规定是不能进行捆绑销售的,如果您说的这种情况属实,可拨打市政热线电话:12345进行投诉 |
34 |
2018.12.17 |
揽景园(桐庐) |
桐庐县政府引进投资商品房揽景园从2014年停止施工至今。 |
据了解,目前项目已经破产,法院正在处置中。 |