“六星级”服务，是指在物业服务中和业主深度接触地认识客户、了解客户、帮助客户、理解客户、感动客户、成就客户六个关键步骤，在每一个关键步骤，阳光城物业的服务理念和工作，都会给客户、业主留下持久而深刻的印象，通过更为积极、主动、有效的沟通与服务，为客户和业主创造更大的价值。