广东中奥物业管理有限公司
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特色服务

1、物业管理区域内的共用部位的使用管理、维修和更新

包括:主体结构及外墙、屋面、园区区域道路、停车点及公共走道、明沟、大厅、电梯厅、楼道及楼梯扶手、护栏、水泵房、配电房、电表房、电梯间及电梯机房等。

2、物业管理区域区共用设备的日常维护、维修和更新服务

包括:供配电设备、给排水设备、电梯、消防器材设备、水景设备、车辆道闸设备、周界红外报警系统、自动门禁系统、污水处理系统、通讯系统、消防报警系统、安防监控系统等。

3、物业管理区域区公共设施的使用管理,维修和更新服务

包括:园区大门、管理用房、保安岗亭器械、垃圾房、二级生化污水处理池、管道井、园区内公共管线、照明路灯、水景、水箱、物业标识、交通安全标识、导示牌、电子公告栏、小品、花架、园廊、停车库(棚)、信报箱等。

4、电梯、水泵等公共设备的运行服务

包括:电梯、水泵房、消防和安防监控系统专业人员全过程运行维护。

5、保洁服务

包括:园区内设废物箱,垃圾日产日清;园区内的公共建筑物、构筑物、水景设施实行循环保洁,达到市优的标准;外墙实行每年一次清洗保洁;大楼内公共楼道、通道、电梯厅等实行循环保洁和巡检;园区内的道路、水域、设施实行定时、定点的保洁。

6、保安服务

包括:园区内设立365天24小时的门岗、巡岗和监控岗的保安防范服务;消防和安防设施的巡视检查;园区内实行车辆管理服务,推行停车证(卡)管理制度,严格控制和管理外来车辆的进出,指挥车辆有序行驶、有序停放,确保园区内交通顺畅。

7、保绿服务

包括:园区绿化按一级养护标准服务,并按四季定期更换草花。

8、业户服务

包括:业户走访和投诉处理服务;业户满意度测评;物业维修、更新费用的管理服务;

物业档案资料的保管服务;节日装饰服务(圣诞节,春节等);延伸服务(园区内的班车接送服务、水电费代收代付、专项保洁家政等)。

为适应高速发展的中国豪宅客户群体需求,中奥物业本着创新经营、不断追求高品质服务的理念,通过对中国物业市场的分析与研究,率先推出了“白金管家”服务,打造出适合中国豪宅定位的管家服务标准及模式。通过建立白金管家服务标准及专业培训教程的推广,把管家服务理念与品牌服务相结合,树立特有的白金管家至尊服务形象,建立标准与程序,提升服务水准。向客户提供楼盘物业、星级酒店和庄园豪宅的英伦管家服务。白金管家以世袭的忠诚度、典雅的绅士风度和卓越的管理能力,尽心尽力的提供全方位的热情服务,树立一线品牌,造就企业服务口碑,引领中国物业行业迈进高端服务时代。

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