杭州大家物业经营管理有限公司
杭州十佳
一级资质
全国优秀项目
协会会员单位
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简介

杭州大家物业经营管理有限公司成立于1993年,系杭州市城建开发集团有限公司(大家房产)下属全资子公司,国家一级资质物业管理企业,全国物业管理协会会员单位,杭州市物业管理协会理事单位,杭州市十佳物业服务企业,并通过ISO9001质量管理体系认证。目前,物业管理面积超过400万方。

总部设综合管理部、运营管理部、事业发展部等7个职能部门;下设商品房事业部、综合体事业部、保障房事业部、案场事业部,先后成立了富阳、安吉、长兴、湖州、台州、金华等7家分公司,以及武林府、武林时代、之江悦、多立方、运河之星、金泰商务大厦、市建委大楼等30多个物业服务处。服务领域涉及住宅、商务楼、综合体等多种业态。

公司成立20余年来,始终禀承“诚信、热情、规范、细致”的服务理念,始终把业主的满意度作为衡量服务工作的基本标准。

为了满足业主高品质需求,公司于2006年开始投入物业前期咨询工作,将20余年的物业服务经验有效转化为对房产品的品质保障,使业主能享受更高品质的物业服务。咨询项目10余个,咨询项目面积达逾100万方。

创优是物业服务品质和服务能力的集中体现。公司自1999年开展创优以来,所管理的住宅和写字楼项目多次获得省市优秀荣誉,多年来取得骄人业绩:安吉嘉华苑被评为省物业管理示范小区、富阳水岸青云碧水苑和湖州日月城小区被评为市物业服务优秀住宅小区、萧山星河景庭被评为萧山区优秀住宅小区。2010年,中北花园和金泰商务大厦相继通过市优复评和省优复评。2013年,长兴领域龙山、富阳阳光里被评为市级物业管理优秀住宅小区。2016年,武林时代获评杭州市优秀写字楼。通过创优工作和公司的努力,服务品质、业主的满意率明显提升,企业竞争力进一步提高。

公司一直将服务品质提升作为追求目标,2009年以来先后与仲量联行、戴德梁行等世界五大行确立合作关系,进行武林府、武林时代的前期咨询、服务咨询工作;先后与黄龙饭店、杭州大厦等本土顶尖商业企业结成战略合作伙伴关系,在人才培训、酒店式管理、社区商业配套等各个方面进行深入合作。通过与业界翘楚的合作,公司在发展的道路上不断学习、探索,逐步建立全面而富有特色的物业服务体系。

20余年的昂扬奋进,我们珍视每一个“家人”的嘱托和信任,将企业的责任与梦想紧密相连,全心全意建设和谐的“大家物业”。

大事记

2017 年

连续3年蝉联“中国房地产百强企业”称号;

2016 年

1、 蝉联“中国房地产百强企业”称号;

2、 杭州金麟府(与绿城合作)入市,为年度最值得期待的豪宅典范;

3、 安吉幸福里入市;

4、 上海崧泽华城·秀景苑项目全面交付;

5、 杭州运河之星、杭州钱塘府、富阳悦墅、长兴橡树庄园一期依山苑交付;

6、 杭州师范大学仓前校区中心区西标段工程顺利交付;

7、 金汇北路、金汇南路、联鸿南路、庄墩路、笕丁路铁路涵洞等4条道路、1个涵洞G20峰会前如期竣工,受到市建委表彰;

2015 年

1、 杭州世纪之光(与万科合作)入市;

2、 杭州侯潮府(与融创合作)入市;

3、 以27.5亿总价一举拿下2015年拱墅新地王——大家绿城·金麟府;

4、 大家房产首次荣获“中国房地产百强企业”荣誉,并提出“冲百亿、争百强、创百年”的目标;

企业文化

企业使命:营造高品质的生活空间

通过提供高品质、高附加值的房地产品和服务,为客户营造高品质的生活空间;

通过与员工的共同发展,为员工营造高品质的发展空间;

通过理性的经营、持续的增长,为股东营造高品质的赢利空间;

通过贡献物质财富和精神财富,为社会营造高品质的城市空间。

企业精神:团结协作,诚实可信,尽责敬业,追新求美

协作是提升管理品质的核心。我们强调团队的凝聚力,只有打造公司上下齐心协力,步调一致的优秀团队,才有企业的腾飞与发展;

诚信是“立身之本,成业之基,经商之道”。我们倡导老老实实做人,干干净净干事。对工作兢兢业业,克尽职守;对同事以诚相待,和谐相处;对客户用心服务,让客户满意;

敬业代表员工对企业的忠诚和企业对员工的回报。我们努力为员工营造良好的工作环境,也推崇员工把工作作为自己的一项事业,从劳动中找到尊严、快乐和职业自豪感;

创新是企业腾飞的羽翼,是企业发展永恒的主题。我们鼓励员工不断追求完美,不断地追新求异,不断地开展技术创新,提高住宅产品的科技和文化含量,增加产品的附加值和差异化,开发具有“大家房产”品牌的不可替代的房产精品。

品牌理念:用爱筑梦,以心建家

人们拥有了属于自己的房子,享受着日益完善的居住品质时,又不免希望能够在这看似独立的“家”中寻找一些人与人之间的和谐与心灵上的慰藉。“用爱筑梦,以心建家”,正是千百年来天下共合思想的衍生和传承,是对“你家我家,天下一家”理念的传承与升华。同时,也寓意企业与员工共同成长,和谐构建事业发展与精神家园之意。

发展理念:专业专注,持续发展

在较长时期内,我们将坚持以房地产开发为主营业务,同时开展以建设项目管理代建、房屋租赁、物业服务为主要方式的专业化经营发展战略,努力打造区域品牌优势突出、法人治理规范完善、管理制度健全高效、核心能力突显、企业关系简单和谐、员工面貌积极向上、财务运行稳定健康、社会形象积极鲜明的“长三角地区最具创新力的可持续发展的好公司”。

工作理念:慎思于心,精细于行,关注细节,铸就品质

我们提倡用心做事,把事情做对;认真做事,把事情做好。细节决定成败。只有正确理解和把握产品细节与产品方向、品质与成本、品质与质量的关系,做好细部、精益求精,才能不断优化产品品质,提高产品质量,打造“大家房产”的一流品牌。

人才理念:尊贤尚功,德才兼备

我们倡导“尊贤尚功”的用人理念。员工的考评、升迁与聘用坚持“不惟身份、不惟资历、不惟关系”,“重绩效、重能力、重人品”的原则,努力营造尊重人才,合理使用人才,吸引人才,培养人才,激励人才的良好条件与环境。

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