住宅

我们一直专注于住宅社区的物业管理

商业

经过我们的管理，物业质量和资产价值都得到了提升

写字楼

我们以多种特色服务助力公司运营，实现建筑楼宇的保值增值

案场服务

我们将未来居住环境中的专业物业服务带入案场实现共赢

睿服务

管理中心

以合伙建立的管理中心，成为万科物业履行物业合同的代表

传统的物业管理是一个项目经理管理一个项目，而“睿服务”则实现了一群项目经理人管理一群项目。这样的生产组织方式变革，极大的释放了项目经理的管理能力，又改变了传统物业管理“人盯人”的管理困局。

2014年，万科物业将18家城市公司变革为49个管理中心，由49个管理中心直接管理物业项目。这些管理中心由466名，平均服务年限在10年以上的老万科物业经理人组成。不管你的项目在深圳还是北京、在上海还是成都，你的周边一定会有一个管理中心，能够持续不断的为你提供睿服务的支持。

服务中心

服务中心不再是组织架构里的一个层级，而是一个产品

服务中心就是物业管理的小区项目，在这里，每一位基层员工和业主将共享管理中心专业管理经理人的支持，以及睿平台的科技助力。

以睿管家为核心，对传统物业管理的岗位进行网格化、工时化、标准化变革，使得基层项目操作人员的责任更明确、工作内容更简洁、激励也更清晰。

例如，睿服务会给每500/户的业主，配置一名睿管家，每一名睿管家对网格内的结果负责，业主的投诉、点赞都会通过睿平台形成闭环，记录在睿管家的档案中，真正实现将物业员工上线并且与社区生态联结。

睿平台

以互联网和移动信息技术平台为支撑，代表万科物业搭建客户与服务中心作业员工的工作平台。