8月9日，路过刚交付不久的金帝海珀雅苑小区，发现大门里面聚集了几百号人，不时还传来扩音喇叭的呼叫声，爱凑热闹的我知道：一定有事发生了。
果然，又是一起小区业主维权事件。只是，原本是小区物业引起的错误，最终，却由销售部门买了单。
据维权的业主介绍，7月31日，金帝海珀雅苑交房后，许多业主纷纷开始装修，准备尽早入住。但在邀请外部施工单位准备装修的过程中，屡次受到金帝物业指定的小区服务队的干涉和阻挠。同时，服务队以已经与物业签订服务合同的名义，要求业主必须在内部小区服务队购买水泥、黄沙等装修所用物品，且价格高于市场价1-2倍。这一强买强卖的举动，在业主群中不断发酵，也正因为如此，约300多名业主约定在8月9日当天，集中向小区物业维权，要求清退小区服务队。
事情的矛盾原本可以在协商中解决，但在维权业主要求金帝物业负责人在第一时间出面沟通时，却长时间没有得到回应。最终，愤怒的业主将矛头指向了几百米以外的金帝海珀九璋售楼中心，在推倒沙盘等激烈举动后，才换来物业公司代表的出面协商。
其实，小区物业公司与楼盘销售部门，在许多房地产开发企业的眼中，是两个相对独立的部门，销售部门负责卖房，物业部门负责管理，各司其职。但在购房者眼中，它们却常常是两个紧密结合的整体，尤其像这样同属于金帝集团的两个公司，在业主的眼中，它们更是相亲相爱的一家人。
如今，小区物业管理水平的优劣，已经越来越多地影响到楼盘的销售情况。越来越聪明的购房者，在购房前，总会去对比物业的好坏，才会决定到底是否该购买此楼盘。
就像金帝海珀九璋的销售部门，面对被推翻的沙盘，虽然看似委屈，但也是他们不得不承担的痛，谁叫后期的物业不给力呢?
我一直觉得，物业管理，“管理”二字其实早就已经过时了，现在和未来，应该是“服务”的时代。多点真心实意、贴心周到的服务，少点虚头巴脑、唯利是图的管理，比什么都重要。否则，后果一定比想象中更危险。
就像此次维权事件，虽然目前已经进入了协商解决的阶段，但对于金帝海珀销售部门的不利影响，其实还在不断扩散。不信，你去看看老业主们的朋友圈中，还在不时提醒着亲友们，谨慎购买海珀的三期楼盘呢!
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