2005：中奥成立

　　广东中奥物业管理有限公司注册成立。当时还不到50人的创业团队靠着共同的理想和目标，开始创业历程。

　　2006：规模发展

　　在短短的两年时间里，中奥物业经过不懈努力，在激烈的市场竞争中迅速发展壮大。接管项目涉及高尚住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商场、学校、科技工业园区等多种类型，公司开始步入规模化发展之路。

　　2007：管家服务

　　公司在行业内首开先河推出管家服务，并在国内多个高端住宅物业小区成功导入管家服务模式。

　　2008：一级资质

　　中奥物业取得建设部颁发的国家一级物业管理企业资质。同年确定了2009-2012年四年发展战略纲要，明确了战略目标和实施步骤，为公司的进一步发展理清了思路。

　　2009：自我学习

　　作为中奥物业四年战略的开局之年，中奥物业正式启动战略规划引擎，以品质为核心，深化管理变革，加强绩效考核，苦练内功，自我提升。

　　三标认证

　　公司顺利通过SGS公司对ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理三大国际管理体系一体化认证，成为国内为数不多的通过三标体系认证的物业管理企业。

　　2010：客户满意年

　　中奥物业以骄人的业绩荣登“中国物业管理TOP100”前列，成功跻身全国十强。

　　多元发展

　　为进一步拓宽发展思路，公司决定走多元化发展之路，开设了酒店经营公司、中奥管家学院、装饰装修公司、地产中介公司、机电科技公司，初步显示公司向多元化企业进军的信心和决心。

　　2011：品质提升

　　公司以品质服务打造核心竞争力。业务范围已延伸至北京、沈阳、大连、重庆、杭州、宁波、无锡、江阴、南宁、桂林、内蒙古等全国各地数10个一、二线城市，管理和顾问项目累计达130多个。

　　2012：微笑服务

　　全面开展“微笑服务年”活动，规范提升管理服务水平，夯实发展基础，推进中奥做强做优。

　　2013：智能服务

　　公司重塑企业组织结构，对在管小区进行智能化改造，以现代科技管理手段提高服务效率和服务水平。

　　2014：服务转型

　　利用互联网技术着手建立新的商业模式，开发APP服务平台，拓展服务范围，满足业主不断增长的服务需求。

　　1.品质卓越

　　——“品质”指一组固有特性(物业服务特性)满足需求的程度，“卓越”指不断的超越客户的期望值。

　　1.1物业服务特性——包括“对物的管理”和“对人的服务”。“对物的管理”指对物业公共配套及设施设备正常运行、

　　使用而进行的维护保养、“对人的服务”指所展示的形象、礼仪、标准、态度及特色等。

　　1.2需求——包括客户需求(外部：品质、品牌、价格和服务及时性;内部：发展平台、薪酬福利和自我价值等);

　　社会需求(政府部门、社区等相关职能的辅助功能等);法律法规需求(相关法律法规条例等);组织需求(经

　　营发展运营所对应的制度、流程和资源要求等)。

　　2.典范

　　——行业榜样，社会认可的可复制的经典范例。