绿城物业服务集团有限公司
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简介

18年来,绿城服务秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,为广大业主提供充满人文关怀的服务,得到业内高度认可。2016年,绿城服务品牌价值达39.27亿元,并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名、“中国物业服务综合实力百强企业”第二名、“中国物业服务百强企业服务规模TOP10”第二名等殊荣。

截至2016年12月,绿城服务业务已覆盖全国23个省、99个城市,服务的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等,接管、咨询及代管的合同数目逾千个,总合同服务面积约2亿平方米,成为全国同行业中物业类型最多、服务区域最广、服务面积最大的物业服务企业之一。

18年来,绿城服务引领行业发展,坚守服务品质,实现了服务产品与服务体系的快速迭代。从基础物业服务,到2007年提出的园区生活服务体系,再到 2014年提出的智慧园区服务体系,绿城服务不断满足业主需求,应用完整的服务理论研究体系与最新的行业科技手段,持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。目前,绿城服务入选国家“智慧城市”专项试点计划,成为19家入围企业中唯一的物业服务企业,6个住宅园区成为住房与城乡建设部“国家智慧城市”试点园区。

18年来,绿城服务在服务体系上不断创新求变,但“服务改善生活”的服务理念与“以人为本”的服务宗旨始终未变。未来,公司将继续坚持以“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”的企业使命,以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,致力于成为中国领先的幸福生活服务商,为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。

发展历程

2017年

6月,获中国指数研究院颁授“2017中国物业服务百强企业”、“2017中国物业服务百强满意度领先企业”、“2017中国高端物业服务市场地位领军企业”、“2017中国物业服务百强企业服务质量领先企业”、“2017中国物业服务百强企业服务规模TOP10”、“2017中国物业服务百强企业成长性TOP10”、“2017中国特色物业服务领先企业——智慧园区服务体系”等奖项。

3月6日,绿城服务(2869.HK)获准调入深港通名单。

3月,获纳入恒生综合小型股指数以及恒生消费品制造及服务业指数。

2016年

11月,被纳入摩根士丹利资本国际指数MSCI中国小型股指数成份股。

9月,获国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家单位授予的“2016中国物业服务市场化运营领先品牌企业”称号。

7月12日,绿城服务集团有限公司在香港交易所主板正式挂牌上市交易,股票代号为2869。

6月,获中国物业管理协会和中国指数研究院共同颁授“2016中国物业服务百强企业综合实力TOP10”、“2016中国物业服务百强企业服务规模TOP10”、“2016中国物业服务百强企业服务质量TOP10”、“2016中国物业服务百强企业成长性TOP10”、“2016中国物业服务百强满意度领先企业”、“2016中国高端物业服务市场地位领军企业”、“2016中国物业服务特色企业—智慧园区服务体系”等殊荣。

2015年

6月,获中国指数研究院颁授的“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名、“中国物业服务百强企业综合实力”第二名等“2015年中国物业服务百强企业”荣誉。

2014年

12月,获得中国指数研究院授予的“2014中国物业服务市场地位领军品牌企业”称号;

获准使用特别服务号码95059作为全国24小时电话热线。

9月,推出智慧园区服务体系。

2013年

7月,获浙江省企业联合会及浙江省企业家协会认定为“浙江省服务行业百强企业”之一。

2012年

推出“房地产咨询服务”和物业服务企业“代管服务”,形成全委、咨询和代管三种物业服务模式。201111月,获中国指数研究院评为“2011年中国物业服务百强企业”第二名,并当选中国物业管理协会副会长单位及浙江省房地产业协会副会长单位。

4月,公司更名为“绿城物业服务集团有限公司”。

2010年

就职业健康及安全通过GB-T28001认证;

获浙江省政府认定为“浙江省服务业重点企业”之一。

2009年

9月,成立浙江绿城物管职业技术学校。

6月,正式启动“海豚计划”。

2008年

就环境管理通过ISO 14001环境管理体系认证。

2007年

开始提供园区增值服务。

2006年

开通全国24小时客户服务热线。

2005年

浙江绿城物业咨询有限公司成立。

就物业管理服务质量通过ISO 9000认证。

2004年

获得国家物业服务企业一级资质认证。

2003年

开始将业务运营扩充至全中国,尤其是长三角及环渤海经济圈的主要一线城市。

2002年

8月,开通业主专线投诉电话。

2001年

中标第一个市场化项目——杭州清水公寓,迈出市场化服务第一步。

2000年

开始提供顾问咨询服务。

1999年

建立和实施ISO9000质量管理体系。

1998年

以浙江绿城物业管理有限公司之名成立并开始提供物业管理服务。

企业文化

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