编者按:3·15国际消费者权益日,本网携手杭城知名品牌经纪公司,通过案例解析购买二手房容易遭遇的陷阱和矛盾,揭示二手房规范交易流程和注意事项,让购房者了解二手房交易有哪些售后保障,及品牌中介又有哪些方法可以规避二手房的纠纷和五星新房源推荐等。希望通过为大家剖析二手房交易和普及相关交易常识,对大家买房卖房有所帮助,这个3·15让我们明明白白买房。
  • 一、房子的产权性质要认清

    案例:林女士最近一直在看房,看上一套小户型,位置、价格都觉得很满意,当天就交了定金。但是后来和业主谈的时候才发现,这套房子是商住房,不仅首付要五成,而且贷款最多只能贷十年,算下来超出了林女士的购房预算。
    解析:房子产权有很多种,比如住宅、商住、公房、经济适用房,不同产权的房子,税费、贷款政策都不一样,链家提醒一定要在定房之前了解清楚。此外,还要注意房屋产权是否存在以下限制交易情况:1、产权交易有限制,2、未办理房产证,3、城市居民不能买农村宅基地自建房。
  • 二、别忽视租客的“优先权”

    案例:王先生看上了一套房子,与原业主谈得也很顺利,但是双方刚签完约,就冒出了“程咬金”,原来这套房子是出租状态,王先生本以为原业主已经和租客谈好了,但是租客却表示,除非给他违约金,否则不愿搬。这个违约金究竟该王先生付,还是原业主付,双方陷入了争执。
    解析:现在有不少房子是转售为租,从王先生的情况来看,事先应该和业主在合同里面详细约定如何应对租客,是支付赔偿金让租客搬走,还是继续履行租约。链家提醒,租客还有一个特权,就是“优先购买权”,所以,签约前一定要让租客出具一个“放弃优先购买权的声明”。
  • 三、买房后发现原业主户口未迁走

    案例:陈先生买了套带有理想学区的房子,但是去派出所登记户口时发现,原业主的户口还在,自己没法入户,联系上原业主后,对方却百般推脱,一直不办理迁户,陈先生无奈之下准备去法院起诉。
    解析:二手房交易中,户口迁移是一个大问题,由于户籍是由公安部门管理,法院无权干涉,一般也不受理此类案件,买家完全是处于弱势。链家提醒,未雨绸缪很重要,建议在签订合同的时候,就与卖家约定好其户口迁出时间,以及违约责任,最好是等他把户口迁走后再支付尾款,这样最安心。
  • 四、刚交了购房款,房子却被法院查封

    案例:购房者前脚刚交了房款,后手就接到房子被法院查封的消息,两处为难。
    解析:中介对于产权不清,无三证原件的房源不予代理。另外,目前购房网签需要备案后才正式签约,因而产权不清晰的房源在签约当时就会出现问题。而在交易过程中的资金,一般为中介收取,若交易不成功,买方可及时撤回资金。唯一担忧的就是私下交易的买卖双方,需要特别注意产权是否清晰。

  • 一、100%陪同100%电话回访
    豪世华邦目前推出“双百”保障,从房源接收开始,每一个环节,经纪人都全程陪同参与。让购房者全程在资深经纪人的陪同下,完成房源交易。完成交易后还有100%电话回访,若发现问题纠纷,将派出工作人员与双方进行调解,尽力促成问题解决。

  • 二、房屋漏水保固承诺
    链家提出了房屋漏水保固承诺。链家应对委托链家居间出售的存量房主体结构内(不含公关区域:如公关管道、外墙、屋顶等)是否存在漏水情况进行排查,并如实告诉购房者。如链家未尽上述承诺且在房屋过户半年内房屋主体结构发生了非第三方导致漏水现象,由链家依据链家指定维修公司的评估结果进行补偿,这就相当于给到客户一个房屋保修期。

  • 三、预留户口迁移保证金
    “户口”是二手房买卖纠纷易发区域,一旦发生纠纷对购房者的利益损害也较为严重,应予以警惕。购房者可选择约定要求卖方逾期每日按一定标准支付违约金,亦可选择约定买方保留一定的购房尾款直至原户口全部迁出再支付等,即在签订买卖合同时,应明确卖方迁出户口的时间以及逾期迁出的违约责任。

  • 四、预留物业交割保证金
    中介建议买方在办理过户前就要求卖方结清所有的费用,交接之前的一切费用由卖方承担,并将这一条款写进合同。可以在付房款的时候留出部分尾款,作为物业交割保证金,直到买卖双方物业交割顺利完成,买方才把这笔钱交付给卖方。若卖方恶意拖欠物业费,可直接用物业交割保证金支付物业欠费,大大降低买方承担物业欠费经济损失的风险。
郑永兵
链家古翠区营销总监

 

“避免纠纷最好直接从源头下手”

要避免纠纷最好办法在于直接从源头下手,只有各中介公司在规范、流程等各方面不断优化,才有可能杜绝纠纷的出现,否则,任何规避手段都无异于治标不治本,都是短期的应对手段。唯有整体行业的健康发展,才能促成二手房买卖交易市场的良性发展。
  就链家而言,主要通过以下手段对品控以及整体交易流程进行规范、优化,为客户提供更加省心安全的二手房交易环境与服务体验。一、打造楼盘字典,还原房源真实性;二、经纪人专业的房地产知识;三、完善的交易流程;四、严格的资金监管;五、优质的服务体验。每位接受经纪人带看服务的客户可以对该经纪人进行点评,而点评也是完全公开对外。因此这也使得经纪人不得不通过提供更好的服务来获取优质的评价和评分,提升自己的排名,这样才有可能被更多客户选中,获得客户的信赖。

汪来成
豪世华邦高级大店长
 

“支付房款过程资金监管”

豪世华邦有一整套交易流程,我们都会按照流程规范做事。除了审核清晰、全程陪同外,对于支付房款过程的资金监督至为重要,一定要避免直接把钱打给房东。
   另外,也要向买卖双方告诫清楚,除了总价还有税费,契税、个税、增值税、中介费等都是成本。目前接触到很多,因为市场较好,房东心态转化,随时涨价的情况,豪世华邦建议购房者在选定房源后,定金方面从过去的3、5万元,提升到10~20万元,这样房东若违约,也要考虑更多的违约成本。

张军徽
豪世华邦大浒店大店长
 

“核实产权 100%陪同标准”

一定要核实产权,审核包括买方资质审核和卖方房源核验,从源头上杜绝产权不清晰楼盘,确保房源可以进行买卖。100%陪同标准,要求经纪人会陪同客户一起看房,同时建议客户要综合考虑位置、配套、小区环境等问题。在签约时尽量考虑更多,将各种重要事项写进合同里。
   若买卖双方发生违约,豪世华邦将促成再谈合约,尽量调解,把事情解决。

 “杭州房地产经纪行业管理服务平台”由房地产经纪机构和人员基本信息、行政监管信息公示、行业管理信息公示、服务评价公示、星级评定系统等模块组成,各项服务内容一目了然。这是继透明售房网致力于杭州商品房交易数据透明化走在全国前列之后,大数据时代监管部门针对二手房经纪行业规范运行进行的一次紧随时代潮流的创新管理。
   大家可以从中查询到经纪企业、门店以及从业人员的各项基本信息、受行政处罚或表彰的信息、受行业检查情况、参与考试和受培训情况、促成每单交易的记录和评价信息以及市民投诉信息、动态星级评价信息等。被业内誉为房产经纪界的“大众点评”。【>>点击进入】
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