良渚文化村经过多年发展，俨然成为业内的标杆，而这次推出的郡西澜山，又是万科内部2016年的新标杆，如何去理解？

理解“标杆”分两个层面。第一它是杭州万科今年在新产品上塑造的一个标杆，作为2015年收官的产品，公司内部给它定位是成为明年所有上市新项目的示范区、产品设计规划、营销工作准备等方面的全新标杆；第二是对良渚文化村而言，良渚文化村经历了大约13年左右的开发，从最早的竹径茶语、白鹭郡北、白鹭郡东，到现在的七贤郡、竹径云山，产品体系设计发生了很大的变化和升级，郡西澜山作为良渚文化村第三代（第一代白鹭郡东、白鹭郡北，第二代白鹭郡南的秋荷坊、柳映坊）产品体系中的洋房产品，在产品的规划、住宅性能、精装修配置等方面体现了全新的迭代过程，所以它是杭州万科、良渚文化村几年来所有洋房产品的标杆。

从定位以及这次亮相的样板区来看，产品的整体规格仅次于大都会和文晖项目，为什么会有如此高规格的定位呢？

我们产品的推广里面提到了良渚文化村未来二到三年内最top的洋房作品，同时也是良渚文化村第三代的洋房产品，相当集良渚文化村开发13年的大成。 第二我们对这块土地的理解是不一样的，我们希望在这个有山有湖的地方做一个不负良渚的、未来能够成为经典的洋房产品，所以在规格方面，公司给予了比较高的定位，同时售价上面会有很高的要求。以往万科相对高周转的产品体系，在土地文脉的挖掘上可能会少许忽略，这次对于良渚文化村意义不同，确确实实是从土地价值挖掘去还原这个产品，包括山、水、情怀等等，公司对它期望很高，所以也给它了高规格的定位。

万科习惯了用高周转的方式去操作，据我所知在这个项目上已经花了9个多月的时间去做前期的准备，为什么需要这么久的时间呢？

这个项目是2015年年初的时候开始启动产品规划，在今年五、六月份，营销做的产品定位被公司颠覆了，最初设想比较简单，可能做成秋荷坊+或者探梅里+，但是杭州万科很多管理层对良渚有着深厚感情，他们曾经大量地参与了良渚文化村前期的开发，因此赋予这块地极高的期望，如若按照秋荷坊的产品去做，辜负了良渚辜负了那个在良渚耕耘十几年的项目团队，于是全盘否定了营销当时的方案，认为营销的立意和格局高度不够。正因为这样一次颠覆延长了周期，后来与总经理开单周会议，所有细节必须一项一项通过，一直维持了四个月。

我们看到样板房中有一些选装的配置，结合之前你们推出的“美好家”的概念，应该说是在郡西澜山第一次做了全面的配置，能详细讲解一下吗？

杭州万科美好家的选装是一个定制服务，在前几年的房地产开发过程当中，定制一直是别墅项目的专属，选装对万科尤其对杭州万科来说是第一次尝试。万科做了十几年精装修的产品，一直关注市场大环境中客户的需求，我们跟进做过调研和访谈，客户有很多类似的定制需求，只不过以往他们享受不到。作为万科来讲，我们希望用自己专业能力去满足更多客户的真实需求。所以今年我们做了一些突破和尝试，刚开始美好家的发布是基于竹径云山和桂语里的排屋，那么郡西澜山是作为万科美好家业务在攻略线上的全面落地，虽然非常困难但我们在努力尝试，一套房子有十几种选择，950套房子将有几千种选择，对万科后端的采购系统、项目系统、成本系统压力非常大，即便如此万科还是希望为更多的客群，不同的老百姓提供一些痛点的需求。这个项目是我们第一次尝试，在项目前期就把选装考虑进去了，所以今天你们在样板房看到的收纳、家政、厨房配件等等，大部分埋在了选装的状态，未来客户可根据自己不同需求做选择。

郡西澜山在2015年年底推出，也将在2016年作为标杆代表去面向市场，作为这个角色怎么去定义和理解？

杭州万科今年给市场比较深刻的印象，显像的是它拿了很多地，内生的是我们今年不断地在耕耘在修炼，内部有个提法叫做产品与服务主张。上周日，杭州公司在总经理带领下去验收了郡西澜山的示范区，也开了一个专题会特别提到了这点。我们认为现在房地产市场风云变幻，万科在做新业务的同时，依然关注传统业务，刨掉一些概念、营销的噱头之外，我们可能更加关注产品本身。就像前几年我们关注住宅性能与物业服务，未来在市场上竞争产品还是最核心的，把最好的产品提供给消费者才是最好的恒定价值。 今年万科内部做的是建立我们自己在产品设计与产品规划方面的价值观即产品服务主张。郡西澜山作为全面落地的第一个产品，在2016年会对外公布一些关于产品服务主张的内容，让大家知道万科在传统开发领域精心做的一些细节，今天你们在样板房就可以看到升级了20多项的住宅性能。打个比方，我们要求每个主卧室，必须能放下1米8的床、两个床头柜、一个婴儿床；澜山在最好的公共平台资源里面做了一个景观阳台，所有客户能够到这个平台上享受这里的风景资源。今年我们更多的是在新增标准和规范，这个是我们加强自身核心竞争能力的非常重要的举措和主张行为，澜山也是一个全面落地的项目。