浙江金都物业管理有限公司成立于1996年5月，隶属金都房产集团，注册资金500万元。具有国家一级物业管理资质，系中国物业管理协会常务理事和杭州市物业管理协会副会长单位。专业从事各类物业管理、房产咨询、房屋置换和销售、房屋维修和更新、房地产投资、酒店和会所管理、幼儿教育、家政服务为一体的综合性物业服务企业。
金都物业成立至今，先后在浙江、安徽、福建、湖北、北京等省和直辖市承接了服务项目43个，分别由13家区域公司管理和服务，5个职能部门、8家专业公司提供生活服务。2008年由中国指数研究院组织的“中国物业服务百强企业”中 荣获第50位，2009年荣获“中国物业服务百强企业”第47位，2010年荣获“中国物业服务百强企业”第45位;2011年由中国物业管理协会组织的“中国物业服务百强企业”中荣获第89位。
作为一家民营企业，金都物业积极响应国家的号召，发挥“党、团、工、妇”的职能，于1997年成立了中共金都总支委员会，2000年先后成立了金都工会委员会、共青团金都委员会，2011年成立了金都物业妇代会、计划生育协会，充分发挥党、团员的先进性和先锋模范作用，同时积极保护企业职工和妇女职工的合法权益。
金都物业于1999年建立ISO9002质量管理体系，实施物业管理标准化管理，获得万泰认证机构和美国权威机构ANAB的认证，分别在2002年和2009升级为2000版和2008版;2009年建立了ISO14001环境管理体系，实施物业管理环境保护标准化管理，同年获得万泰认证机构和美国权威机构ANAB的认证。
金都物业于2011年建立并开通了金都客户全国呼叫中心和网络发布平台，设计了20个呼叫坐席，能满足5万余户业主的服务需求，400呼叫系统和网络发布平台与各服务体系有机结合，增强和客户的沟通和交流，快速提供优质的服务，提升客户的忠诚度，增加企业的美誉度。
金都物业十几年来，秉承金都房产集团“专业构筑品质生活”的核心价值观，为客户提供亲情化的星级服务、管家式服务和绿色生活服务，接管的类型涵盖多层住宅、花园公寓、别墅、高层住宅，商务写字楼、城市综合体、政府公建项目(公园、展览馆等)、学校等。累计顾问咨询和接管物业的服务总面积达900万平方米，其中管理面积为600万平方米，占总面积的67%，服务业主已经超过5万户家庭。
经过十余年的努力金都物业管理的5个住宅小区获得“全国物业管理示范小区”;10个住宅小区和1个大厦获得“省级物业管理示范小区/大厦”;另有23个住宅小区和综合体获得“市级物业管理示范小区”。金都物业历年来的业主满意率平均在96%以上，各项费用的收缴率平均在95%以上，实现了“社会效益、环境效益和经济效益”。
金都物业依照金都房产集团以“绿色建筑 幸福家”的发展战略，建立了以“绿色生活 幸福家”为金都物业的发展战略，创建了“绿色生活 幸福家”星级服务体系、管家式服务体系和绿色生活服务体系，并获得了广大业主的认可和支持，建筑产品的绿色和物业服务的绿色实现了“品质房产”和“品质生活”的有机结合，标志着人对健康和舒适的一个跨越式提高。
绿色服务为业主提升生活品质，绿色服务为业主生活体现价值。金都物业以“为业主提供绿色的、优质的服务，给业主创造一个幸福美满的家和家园”为企业使命;以“人本、绿色、诚信和追求完美的生活环境”的服务理念，致力于为业主提供一个“健康的、亲情的、舒适的、快乐的”幸福生活空间。
——“绿色生活·幸福家”园区服务体系简介
“绿色生活幸福家”服务体系以金都集团旗下金都物业为基础，以吴山酩楼大酒店、金都网球俱乐部、金都生态园、金都绿色阳光农庄、金都极地海洋公园、金都教育管理投资公司等配套资源作为硬件支撑，并整合各楼盘周边其他社会优质资源共同为金都业主提供全方位的服务，犹如一条无形的纽带，将金都与业主的心紧紧心紧紧相连。
该体系包含居家生活服务体系、健康休闲服务体系、文化教育服务体系等三大体系，包括家庭助手、私人商务、健身休闲、医疗卫生、科普教育、文化娱乐等服务，每类服务由基础服务、专项服务和特约服务三种服务类型组成。
“绿色生活幸福家”服务体系是一项系统工程，通过在内部挖资源，在外部找资源，进行有效资源整合汇聚成园区服务的强大推手和有力臂膀。通过这一服务体系实施和完善，业主的一般日常事务都可在自己家门口得到妥善处理和安排，能享受到更快捷更方便的人性化服务。
——“绿色生活·幸福家”服务体系解读
金都集团一直以“科技引领人居未来，专业构筑品质生活”为导向，最大限度地贯彻着科技以人为本、绿色低碳、健康和谐、品质生活的理念。经过多年实践，金都绿色建筑的开发理念得到社会各界的认可，金都产品也得到万余名业主的认同。但行业的快速发展让我们认识到，住宅产品已不仅仅是住区的实体和硬件部分，还应该包括围绕产品的各项延伸服务，两者均不可或缺。所以在金都集团“绿色建筑幸福家”的理念指导下，我们提出了“绿色生活幸福家”服务体系。
绿色建筑让金都业主拥有了一个舒适、健康、智能的居住环境，但对于我们金都人而言这仅仅只是您幸福生活的开始，我们梦想着，当您拿到交付钥匙的那一刻起，“绿色生活幸福家”服务体系便陪伴着您一起去打造属于您的绿色健康生活、一起去分享属于您家人的幸福的家!当我们看到您和您家人的幸福微笑时，这才是我们金都物业“绿色生活幸福家”的最终目标——我们希望您购买的不仅仅只是一个舒适宜人的居住环境，更是一个幸福生活的开端。
所以在原有金都物业服务的基础上，我们联合了金都集团旗下吴山酩楼大酒店、金都网球俱乐部、金都生态园、金都绿色阳光农庄、金都极地海洋公园、金都教育管理投资公司等配套资源，并整合各楼盘周边其他社会优质资源，最终围绕我们金都的业主，提供从居家生活到健康休闲再到文化教育的全方位贴心服务。
“绿色”是我们的服务理念
我们充分运用自然元素构建出绿色的居住环境，身边的物业服务已基本满足了大家的居住、生活需求。但随着生活水平的提高，我们更加关心与重视对教育、医疗、健康、运动、休闲等一系列物质与精神层面的服务。“绿色”是我们对这一系列服务的诠释，我们提倡绿色的生活方式、绿色的健康观念、绿色的服务理念。
“生活”是我们服务的根源
生活是“绿色生活幸福家”服务体系的核心，更是这个体系的根源所在。我们所有的服务都是围绕着每一个金都业主的生活而展开;我们所有服务的目的，都是为了能让金都业主拥有更加健康、舒适、幸福的生活。
“幸福家”是我们服务的最终目标
可能我们的每一个人对幸福都会有不同的诠释，但我们的最终目标是让每一个住在金都的家庭都能享受到金都“绿色生活幸福家”带来的一份最朴实的幸福!