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杭州小区电梯大起底:你家的是什么档次?

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透明售房网 2017-08-27 来源: 透明售房网·质量第三方
[摘要] 质量第三方采集了十多名住户所在小区电梯情况,通过品牌、维保、材质、清洁、功能等方面进行小区电梯的起底。

质量第三方 静硕/文

导读:

杭州部分小区电梯使用情况(表格)

NO1:是品牌电梯吗?

NO2:电梯安全保障如何?

NO3:物业管理维护如何?


什么样的小区宜居?不同人会有不同的看法,但不论其他条件如何,物业服务的水平和质量直接影响小区品质。

8月起,质量第三方将持续关注杭州小区物业服务水平,调查物业服务的各个细节来评价其水平,第一期推出《杭州小区电梯大起底》。

如果网友们遇到物业服务不作为,可以向质量第三方投诉,投诉方式见文末。


1853年,世界第一台升降电梯诞生,开创了人们住宅生活的新时代,高层住宅也逐渐成为居住形式的主体。

今年5月23日,浙江省建设厅批准发布了新修订的《住宅设计标准》,规定“四层及四层以上住宅或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过10米时,必须设置电梯”。同时,8月21日市政府正式确定在上城区、江干区对既有住宅加装电梯进行先行试点。

随着对电梯的需求越来越旺盛,频繁使用的结果是,安全事故也多了起来。

据国家质检总局和杭州市质监局信息,截至2016年底,我国电梯总量490万台左右,杭州市共有在用各类电梯100068台。2016年全年,电梯事故造成死亡人数:全国41人,杭州1人

电梯夺命成为很多人的梦魇,而评判一个小区的品质和物业服务水平,电梯使用情况自然少不了。

为此,质量第三方采集了十多名住户所在小区电梯情况,通过品牌、维保、材质、清洁、功能等方面进行小区电梯的起底。通过类比,网友也可以评价自家小区的电梯。

杭州12个小区电梯使用情况pk

(注:笔者就小区内的某一单元电梯作为调查样本,如小区内其他单元电梯有特殊情况,不在本文考虑范围;西子奥的斯电梯有限公司已更名为奥的斯机电电梯有限公司,表格中内容为电梯设备上所标注的名称)

NO1:是品牌电梯吗?

据相关专业人士介绍,目前,国内一线电梯品牌有奥的斯、三菱、日立、迅达、通力、东芝、富士达、蒂森克虏伯等。

有些开发商会打着品牌的幌子鱼龙混珠。曾有媒体报道,买房时开发商承诺三星电梯,结果却变成了一家不知名的电梯厂家“Three stars”,而且,韩国三星集团从未生产过电梯……

 

所以,购房者和业主自己要慧眼识珠,能够认识基本的几个品牌电梯公司,就算不了解,也可以网络搜索,做足功课。

质量第三方调查的12个小区,电梯品牌基本上都是国内一线,在品牌上能打个平手。然而,维保单位却五花八门。

调查中发现,如华鸿·罗兰春天小区的电梯虽然是西子奥的斯的有限公司,但维保单位是杭州西奥电梯有限公司。据了解,杭州西奥电梯有限公司与西子奥的斯电梯有限公司并没有任何关系,但是名称很容易让人误会。

长睦邻里人家西苑业主骆先生表示,此前小区电梯的维保单位是杭州银帆设备安装有限公司,电梯出现过一些故障。换了物业后,维保单位改聘奥的斯机电电梯有限公司,电梯的维护上更有保障。

相关专业人士表示,维保最好与原厂家签约,这样技术支持及配件供应都不容易出现问题。

根据调查情况显示,12个样本中有8个能做到电梯生产厂家与维保单位一致。

另外,维保单位资质也很重要,根据杭州发布2016年《电梯安全状况白皮书》考核和评定的五星级维保单位有:

通力电梯有限公司杭州分公司

日立电梯(中国)有限公司杭州工程有限公司

奥的斯机电电梯有限公司杭州分公司

杭州西奥电梯有限公司

上海三菱电有限公司浙江分公司

迅达(中国)电梯有限公司浙江分公司

保利·梧桐语的电梯还投了保险,多了一道安全保障

NO2:电梯安全保障如何?

据中国电梯行业协会统计数据显示,导致电梯安全隐患的因素中,制造质量占16%,安装占24%,而保养和使用问题高达60%。勤检修、勤保养是一部电梯能长时间使用的基本条件,而少维修、疏保养则是发生事故的罪魁祸首。

来源:中国电梯行业协会统计数据

正常情况,住宅小区的维保频率都在半个月一次。从质量第三方调查的结果来看,大部分小区都能做到了及时维保。不过,是否能够维保到位很难说。

一些小区如长睦邻里人家西苑和万家花园,已有10年左右的房龄,电梯会因老化而发生故障。长睦邻里人家西苑业主骆先生说,小区内有几个单元的电梯发生过电梯门打不开、电梯停运的事故。

但不代表新小区没有任何问题。比如,城东新城某新小区业主王女士说,自小区2016年交付以来,她遇见过2次电梯门打不开的情况,不过后来都维修好了。

阳光城·翡丽湾的电梯维保记录清晰

除了电梯运行情况,电梯内的安全监控也不容忽视。调查显示,滨江·金色黎明电梯无摄像头,物业工作人员解释说是因为当初安装摄像头时,物业选择了安装在电梯大厅。电梯内的呼叫键可以直接连通在监控室,24小时有人值班,不必担心突发事故得不到回应。

一些小区的电梯因装修需求,安装了防护隔板层,这一点质量第三方要称赞下小区物业。装修期间,电梯的保护十分必要。一旦装修产生的沙砾进入电梯内部,会对电梯机能造成损害,从而影响电梯的正常使用。

NO3:物业管理维护如何?

除了电梯维保不到位,引发电梯事故其他两大原因分别为物业服务单位管理不到位,以及乘客的不安全行为。

质量第三方了解到,普通高层住宅小区一部电梯的采购成本,通常在50万左右,价格与其具体型号、速度、轿厢容量、轿厢装修标准有很大关系。维保的成本跟物业管理的经费则有很大关系,维保费一般都一年四五千左右,楼层越高相对费用也高。如果物业控制成本,也会影响到维保的质量。

另外,保持车厢的干净整洁是物业每天的必要工作。有时候总会遇到一些不“懂事”的业主制造垃圾,影响小区的公共区域卫生。住在华鸿·罗兰春天杨先生说,电梯内偶尔会看到宠物粪便和乱丢弃的垃圾,一方面是部分住户素质问题、另一方面也能反映出物业清理不够及时。

华鸿·罗兰春天小区电梯内设置了长椅

住户错误操作也是诱发电梯事故的一大原因,物业公司需要负责向业主宣传电梯的安全使用、安全操作方法,及时提醒业主。

电梯使用状况反映的是小区品质和物业服务在某个细节上的表现,然而,好的品质往往就体现在各个细节上面,你觉得呢?

延伸阅读:小区物业不给力想换 这些品牌物业可供选择

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