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新房出现质量问题,该找谁解决?

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透明售房网 2017-01-23 来源: 透明售房网·质量第三方
[摘要] 当房屋存在质量问题时,业主该如何做才能有效的维护自己的权益呢?质量第三方,针对网友们咨询最多的六大典型问题进行了整理回复。

近年来,因房屋质量而引发的纠纷有不断上升的趋势,本网《购房帮帮团》栏目也常常接到网友对房屋质量问题的咨询,如新房开裂漏水怎么办?房屋已过保修期出现质量问题该找谁解决?......当房屋存在质量问题时,业主该如何做才能有效的维护自己的权益呢?质量第三方,针对网友们咨询最多的六大典型问题进行了整理回复。

问题一:新房入住后出现质量问题,该找谁解决?

保修期内房子出现质量问题后,业主可以依据房屋销售合同约定的条款向物业或开发商的售后服务部门反映,通知其履行合同约定的保修义务,尽快进行维修处理。

另外,在保修期限内,发生地基下沉、房屋倾斜、墙面开裂等严重质量问题的,或者屋面、墙面、地面等部位发生质量问题经两次修理仍不能正常使用的,经营者应根据消费者的要求,负责退房并赔偿损失。

问题二:房屋漏水保修期为多久?

首先,因房屋质量问题导致的漏水属于开发商的保修范围。根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第二十九条规定:在正常使用情况下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期不低于8年,保修期限自商品房交付消费者之日起计算。

根据以上规定,业主在正常使用状态下,在拿到房屋后8年内如出现漏水,应通知开发商,开发商应派人现场勘查并做防水处理。

问题三:房屋已过保修期限出现质量问题该如何解决?

超出保修期后,一般情况下,对于屋面、外墙等公共部位渗漏,可申请物业专项维修资金来承担维修费用;对于卫生间、厨房等自用部位渗漏,一般情况下,都由住户自己承担维修费用。

问题四:如果开发商不给及时维修解决该怎么办?

如果开发商对保修期内的质量问题不正确履行保修义务,可以通过如下4种途径解决。

1、根据房屋销售合同约定,向开发商提出书面正式保修要求;

2、开发商不履行保修责任,可向开发主管部门或工程质量管理部门投诉;

3、虽经主管部门协调但双方仍未达成一致意见时,业主可提请仲裁部门仲裁;

4、向法院提起诉讼。

问题五:房屋漏水未收房,物业费要交吗?

一般来说,由于开发商原因未能及时收房,之前产生的滞纳物业费应由开发商承担。

问题六:如果开发商不给及时维修解决该怎么办?

如果开发商对保修期内的质量问题不正确履行保修义务,可以通过如下4种途径解决。

5、根据房屋销售合同约定,向开发商提出书面正式保修要求;

6、开发商不履行保修责任,可向开发主管部门或工程质量管理部门投诉;

7、虽经主管部门协调但双方仍未达成一致意见时,业主可提请仲裁部门仲裁;

8、向法院提起诉讼。

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