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从超级大盘到城市社区,社群运营让生活更美好

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透明售房网 2018-11-07 来源: 透明楼市
[摘要] 社群,从本质上来讲,是一群人相聚在一起做一件事,人们之所以能够聚在一起,是因为他们有同样的目标,相似的价值观,而社群运营,则是将这些群体人员以一定的纽带联系起来。

在房地产市场越来越同质化的今天,当项目地段、交通、配套都几近相同,楼盘能为业主提供怎样的生活,成为楼盘竞争力的关键。

而随着人居观念的不断更迭,人们对生活的追求越来越高,呆板、单一的社区生活已无法满足业主的生活需求。

因而,在房子之外,营造浓厚的社区氛围、建设众多公共空间、增加大量的精神建筑,满足业主更高层次的需求,这是不少开发商需要思考的问题。为此,小区社群运营已成必然之势,也成了开发商的卖点和突破口。

以业主生活为切入点,社群运营引房企关注

“房子是用来住的,不是用来炒的。”秉承着“住的舒适”的生活理念,社群运营越发受到开发商的关注。一般来说,好的社群运营能为项目带来更多溢价空间和后续利润价值,提升房企的口碑和影响力,这一点,从几大社群运营神盘中也可以了解一二。

杭州社群运营概念虽然意识形态虽然不强,但不少楼盘除了关注品质外,在园林规划、业主生活以及会所的布置方面开始有所偏移,逐渐关注起了业主的生活方式。以为业主带来不一样的生活为切入点,这样的规划和设计也渐渐成为房产营销卖点。

社群运营并非新概念,提到社群运营,不得不提到阿那亚,作为社群运营的开山鼻祖, 2015年,阿那亚预计实现10亿总销金额,而实际推广费用仅仅300万,其秘诀就在于阿亚那的48个社群,其中业主群的群主更是阿那亚的老板马寅,解答或解决客户任何问题,包括投诉、建议。

不止是阿那亚,通过社群来达到盈利目的的现象越来越多。截至目前,传统的社群运营已经进行了多轮更新迭代,也已出现了发展成熟或正在努力推进的一些代表项目,蓝城·杭州桃李春风、万科良渚文化村、蓝城·天使小镇、绿城·桃源小镇、东原·原聚场等等。

社群运营时间、资金成本大,主要集中在超级大盘

社群运营时间成本高,资金投入量大,在快周转的当下,很多项目并不具备社群运营的条件,因此社群运营多出现于超级大盘内。经过多年积累运营,这些大盘已具备浓厚的社群运营经验。其中以蓝城的小镇和良渚文化村最为典型。

“我们希望小镇是老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,是天堂的大地版。”这是宋卫平先生的原话。对于小镇的打造,宋卫平先生一直不遗余力。2015年,宋卫平先生开启了蓝城的小镇时代,塑造了一个个颇具特色的小镇。

蓝城的小镇,在借鉴了英国等不少成熟小镇的运营经验后,蓝城的小镇里还将设立小镇基金,用于开发过程和后期长达几十年甚至更长时间的小镇健康运营。除此之外,小镇公约、家人服务、社群组织等也都将在蓝城的小镇里得以实现。这些小镇里,有针对老年人的颐乐学院、以农业、颐养和旅游为一体的特色小镇....

其中,安吉蓝城天使小镇就以教育+颐养出名,2018年9月14日,天使小镇教育+颐养品牌发布会在安吉隆重举行,宋卫平先生探索十余年的学院式颐养2.0、幼儿园到高中十五年一贯制的蓝润天使学校,以及退休生活的桃花源“陌上花开”颐乐学院公寓,在发布会上同步呈现,为业主和家人带来了不同的社群理念。

蓝城天使小镇颐养教育理念

除了蓝城的小镇系列,杭州另一个比较典型的社群运营项目则是良渚文化村。作为四大神盘之一的良渚文化村,一直被认为是社群运营的代表,经过几十多年的耕耘运营,良渚文化村实现“大盘”到“小镇”的经营转变,自下而上,创新从社区到社群的社会管理,不少人以作为一名“村民”而自豪。

在这里,村民公约、大屋顶、村民食堂,良渚文化艺术中心...文化村内建筑各个耳熟能详,“村民公约”可以视作业主对良渚文化村和谐邻里关系的一种追求,村民们自娱自乐,俨然成为一个小世界。

良渚文化村村民公约

城市为主体的社群运营,位于城市繁华中央

以城市为主体,面向普通业主和大众,这种社群运营成为不少开发商探索的新模式,东原无疑是佼佼者。作为杭州为数不多打造社群运营的开发商,东原打造社群运营的原因也非常简单。东原地产集团董事长罗韶颖作为典型的军工大厂子弟,在体验了纯正的大厂生活后,萌生了如今的东原社群理念。

根据东原描绘的世界,社群应该是一个家的概念,大家可以自由嬉戏。与普通的会所不同,东原原聚场是业主自发组织。通过整合资源、链接互动,实现业主权益,让每一位业主都能享受更美好的生活,让家人和家人之间更多些陪伴,家庭和家庭之间更多一些彼此熟悉的机会。

东原杭州首个社群运营项目印未来原聚场已于2018年5月份正式落地开放。但事实上,这并不是东原第一次做社群运营。2013年东原地产就提出了“俱乐社区”的概念,并梳理出童梦童享、友邻友趣、乐享乐配、优度优家四大社区子品牌。

从2016年开始,东原开始着手社群运营计划——俱乐社区,倡导以客户真实需求为导向,重构城市—社区—邻里—生活之间的关系。

通过多项调研和实测,2017年6月份,东原打造的社群空间——原·聚场线下实体在重庆·D7区正式开幕。新奇的社群理念,业主们由参与者变身组织者,在业内引起重大反响。短短3个月时间,原·聚场举办50余场活动,吸引超过1000名业主积极参与互动。

重庆原·聚场实景

2018年,东原印未来原聚场正式落地未来科技城,东原集团华东区域总经理助理韩鹏在开放当日就表示,原聚场的建立就是为了让忙于工作的人们在自家社区里,学会生活,学会游戏。

社群运营的核心是人,终极目的是满足人们日益增长的各种需求。因此要做好社群运营必然要懂得挖掘人最本质的渴望和需要。

东原印未来原聚场实景

无论是四大神盘中的良渚文化村,还是城市中的小型社群,都以“人”为主题,为业主创造额外价值和美好精神生活,成为社群运营的主要目标,也是房产领域开发商营造利润的下一个突破口。

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