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杭州华元天鹅堡物业辱骂住户
101081花花?? 2018-11-20
我50元水费,用了半个月,我问情况,她说我是用水量大,我说再大我也不能够用的这么费吧,然后她说我怀疑别人偷水,我说不是,我是想让师傅看看是不是哪里漏水了,她说那你找中介,让中介报上来啊,语气及其恶劣 。我反映情况她都不听,我刷一下卡显示56 然后在显示9 我在说这句话的时候,她嗓门儿特别大的就说别问什么意思,先报房间号报修,极其的不耐烦 。我说你刚才不是说找中介吗?现在怎么又可以了?她说我什么时候说了 然后我就火大了 我说你们物业办公室有没有其它同事 听没听到这句话 我承认现在已经很气愤了?? 我说你什么态度啊 她说那我给你道歉,对不起了行了吧,听了更来气了 。后面还带有侮辱性的语言 奇葩 有病 。我真的投诉无门。希望华元集团可以给我一个说法。
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如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。此外,街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。对于物业投诉也可以向街道反应。
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回复时间:2018-11-23
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